Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат/обмен Обмен товара возможет в течении 14 дней с момента его приобретения. Возврат производится в соответствии с нормами Законом Украины "О защите прав потребителей". Товары обязан быть надлежащего качества Обмен/возврат товара возможен в таких случаях: — Продукт не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, трещин и потертостей; Внимательно проверяйте товар на почте или складе при покупке. — Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность заводской упаковки. — Сохранение товарного вида и потребительских свойств. Процедура обмена/возврата товара: — Для обмена или возврата товара необходимо связаться с менеджером компании с помощью электронной почты budmarket.com@gmail.com так же по номерам телефонов: +380 (57) 750-05-00 +380 (95) 755-55-00 +380 (68) 500-70-00 – Аккуратно упаковать продукт в заводскую упаковку, сохраняя весь список комплектации. Упаковка должна быть без повреждений (без скотча, надписей, наклеек и других посторонних элементов, которые могут испортить товарный вид). — Необходимо предоставить менеджеру товарный чек, на основании него составляется заявка на обмен/возврат товара. — С помощью компании-перевозчика «Новая Почта» необходимо отправить посылку вместе с товарным чеком, выданным потребителю вместе с проданным товаром, по адресу который уточнит менеджер. Так же данная процедура возможна в нашем магазине по адресу: улица Константина Калинина, 31, Харьков, Харьковская область. После получения возвращаемого товара и принятия положительного решения о его, возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней, с момента получения посылки нашим складом. При обмене/возврате в нашем магазине, возврат осуществляется в течении 15 минут. Возврат средств осуществляется по безналичному расчету на банковскую карту клиента или наличными в кассе магазина.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.